SOMAGEP-SA : l’accès à l’eau potable pour tous !
La Société Malienne de Gestion de l’eau Potable (SOMAGEP-SA) créée en août 2010, est issue de la réforme des secteurs de l’eau potable et de l’électricité engagée par le Gouvernement du Mali dans le but de favoriser le développement desdits secteurs par un meilleur accès des populations à l’eau potable et à l’électricité.
Après sept années d’activités, la SOMAGEP-SA a atteint aujourd’hui sa vitesse de croisière. Et pour apporter plus d’efficacité et d’efficience dans son travail afin de satisfaire davantage les usagers du service public de l’eau potable, la SOMAGEP-SA s’est engagée dans une démarche d’amélioration continue de ses performances à travers la mise en place d’un système de management intégré : Qualité Sécurité Environnement selon les référentiels ISO 9001, 0HSAS 18001 et ISO 14001.
Afin d’assurer davantage la satisfaction de sa clientèle (la satisfaction des clients étant au cœur de la démarche qualité) la SOMAGEP-SA a élargi sa palette des moyens de paiement des factures d’eau. En effet, en plus des agences commerciales dédiées de la Société, il est désormais possible pour les clients de régler leurs factures d’eau dans les guichets de banques et à travers le service Orange Money de la Société de téléphonie mobile ORANGE MALI. Ces innovations traduisent l’ambition de la SOMAGEP-SA d’être une entreprise moderne en adéquation avec son temps.
Aujourd’hui, avec l’appui du Gouvernement, la Société est déterminée à permettre au plus grand nombre de ses concitoyens d’avoir accès à une eau saine et à moindre coût.
Abdoul Karim Koné
Directeur de la communication/SOMAGEP-SA
